86分钟付费增长 Alpha｜Hector Serrano

从那以后，我们不断加上其他渠道，不管是自然流量还是付费投放，都是在给这团火添柴。我们试过很多东西，也不断试错，我和团队其他人都测试了不少渠道。现在最重要的渠道之一是付费投放，而且我们大量使用 UGC 内容。付费内容有好几个支柱：UGC 视频、静态广告、网红合作、内部制作的视频，以及创始人故事。总的来说，Meta、LinkedIn、YouTube 等平台上的付费广告，已经成为 Wispr 的主要增长支柱之一，我负责其中的内容部分。

说到底，大多数公司还不擅长做自然内容，因为这套玩法还很新。除非团队里有很年轻、真正懂这些自然流量渠道的人，知道怎么包装、怎么制作内容，否则很难清楚判断产品有没有潜力、大家是否认同它，以及转化能不能追踪。所以我觉得可以从一开始就测试付费渠道，当然要控制在自己的能力和预算范围内。如果你看到陌生流量能转成付费用户，这就是个明确的信号：稍微优化一下，同样的信息或产品也可能在自然渠道奏效。

不过那是自然 UGC 早期，大家都在追虚荣指标，播放量未必能带来多少转化。Wispr Flow 这种产品也比较难让学生掏钱，所以我们最后还是停掉了项目。我并不反对自然 UGC，关键是别光追虚荣指标。Tobin 后来在 Polymarket 把这套方法做得更好，真正摸索出了自然 UGC 的门道，不再只做漏斗顶端的概念内容。自然 UGC 确实有效，只是我们在 Wispr 没看到足够好的效果，也没达到预期；而且 Tobin 离开后，很难找到人接手他的工作，所以我们决定停掉。与此同时，我们的付费投放相对有效，这就引出了现在的做法。

大约七个月前，我发现付费广告效果很好，而当时所有广告素材都是我做的。我就想，能不能把 Tobin 做自然 UGC 的方法搬到付费广告上：建立社群和创作者名单，按效果付费；广告则多做一些漏斗中段、直接推介产品的内容。付费广告当然需要不同漏斗阶段的内容，但我们可以多做直接讲产品的广告，而不只是屏幕上打字的广告。后来我发现了 Trybe。

我们加入后搭建了自己的项目。快进到现在，每个月能上线500到600条广告，整个过程很成功。我这里跳过了很多细节，只是想先说明我们尝试过什么、哪些有效或无效，以及后来为什么选择按效果付费的模式。

所以我们加入了一种叫“智能保底”（smart retainer）的机制，相当于告诉创作者：“我们愿意支持你。比如你做25条视频，只要达到这个数量，我们就付你1500美元。”不过还要看他们挣了多少佣金，有时我们会补差额，有时则不用保底。举个例子，你做满25条视频，只拿到500美元佣金，我们就再补1000美元；如果你也做满25条，但佣金已经有3000美元，那你就拿佣金，不再额外加保底。也就是说，只要达到视频数量和指标，我们就保证付一笔钱。

这样一来，新加入的创作者在第一个、第二个月甚至第三个月，可能还没法靠佣金挣到那笔钱，但至少有收入，可以继续投入、不断成长。三四个月后，有些人就会脱颖而出，完全靠佣金挣钱。对我这个项目负责人，或对品牌方来说，这当然是最理想的：钱直接花在表现最好的视频上，而不是从公司口袋里额外掏钱。

还有个背景：我自己也是创作者。我发现很多公司，包括我们在 Wispr 做这件事时，有时会给创作者一大张需求清单：“这句话别说，要说这句；用这些开场；产品要这么讲；拍摄要这么拍。”如果你给创作者一份十页的指南，规定内容怎么拍、说什么，就把他们的创意空间拿走了。没有什么比这更打击积极性的。作为创作者，如果品牌信任我、因为我的能力找我合作，还愿意让我按自己认为适合产品的方式创作，我交出来的内容肯定比被框死时好。

这是很多创作者愿意加入我们社群的主要原因之一。我们把社群维持得很紧密，只找最优秀的人，同时给他们充分空间去试验、按自己觉得合适的方式做内容。他们也都喜欢这个产品。除此之外，他们的收入没有上限。我们不是每条视频付50或100美元，也不是每月最多给1000美元，而是真正没有封顶。视频做得好、投入得多，现在已经有创作者每月能赚大约1.3万美元。这在其他 UGC 或网红合作模式里很难做到，他们挣得比全职网红还多，而自己的 Instagram 粉丝可能只有一两千。这种方式让任何有本事的创作者都能挣到一笔实实在在的收入。

如果你已经有一支了解产品、也相信公司的创作者队伍，情况就完全不同了。我有些创作者对产品的理解甚至比我还深，能提出我根本想不到的点子。已有这样的队伍，推出新功能时就很容易——不管是 Wispr 的会议记录工具，还是其他新功能，我只要把信息发到 Discord 里，说：“大家来做个视频介绍这个。”不用到处找不同的创作者、给他们做简报，然后下个月人又走了，过两个月还得重新找。这样对品牌和创作者双方来说，都是很好的合作体验。

我觉得 Wispr 在这方面做得很好：他们会挑出一两项关键能力来判断，也会看一个人是否适合团队文化、是否努力，价值观和团队是否一致。我觉得 Tanay、Daniel 和其他同事不仅善于发现早期人才、判断关键特质，也会看这个人是不是值得共事的人。我和 Tobin 大概都体现了这些特质。当然可能有点自夸。

你可能会问，好的营销人才到底要有什么特质？说起来没那么复杂：这个人有没有把某个账号做起来，哪怕只有一万粉丝？懂不懂创作者、做没做过内容？就这么简单。只要有一点积累关注者的经历，哪怕规模不大，也说明他理解持续经营社交媒体的要求，知道趋势是什么，知道怎么拍摄、剪辑、制作视频。然后就看做事风格：是不是努力、是不是个好人？有没有一万到一万五千左右的粉丝？之后愿不愿意给他一个机会。

不能把年轻人招进来，然后说：“你没达到我想要的水平，走人吧。”Tanay、Daniel 和 Wispr 整个团队都给了我们很多时间去学习和犯错。我在 Wispr 的头七个月其实挺不着调的，Daniel 和我现在还会拿当时那些严肃谈话开玩笑：“Hector 到底在干什么？”但他们还是给我自由，让我继续试新东西。失败没关系，只要一直学习、不断进步就行。Tobin 也是这样：团队给了他资金和时间去尝试，大概两个月后，他找到一个有效的方法，就把它做起来了。

我觉得从 X 起步的人，要转去做视频会更难，因为视频完全是另一回事。坐下来开拍并不容易。我推动过几位同事开始拍视频，特别提一下我们的媒体投放负责人 Eric。他第一个月拍得有些吃力，但走出舒适区、试着拍点视频是件好事。确实不容易，不过 Instagram 和 YouTube 是我更推荐的平台。

所以，如果你想找一个像我这样的人，我的建议是：别试图找一个和我一模一样的人，因为那样找不到真正合适的候选人。去看看有没有背景特别独特的年轻人，背景越不寻常越好，当然也要有实际成果证明自己。

我在很多行业都见过年轻人的优势。你听说过 Jimmy Farley 吗？他算是 TikTok Shop 的元老之一，差不多17岁就开始做了，后来办起了很大的代理公司，服务一些顶级品牌。最近他的公司好像以200万美元卖给了 Physician’s Choice，现在他在这家公司内部工作，同时也服务另外两个品牌。我看着他和一群年长的电商品牌创始人打交道。那些创始人总说，身边有 Jimmy 这样的人能带来很大的优势。

一个三四十岁的创始人，很难理解一个18岁的小伙子每天泡在 Discord 群里、刷 Instagram 和 TikTok，到底看到了什么。他们不清楚哪些东西真正有效，也不知道该怎么利用新渠道。无论你做 SaaS、电商还是其他行业，身边要是有个年轻人懂你不懂的东西，你能向他提问、跟他学习，这简直是明摆着的选择。就算你现在尽全力研究 TikTok Shop 或 Trybe，可能还是很难和创作者建立联系，也不容易理解其中的门道，摸索起来会花很长时间。你不如把时间花在自己擅长的事上，再找个能替你管理这些新渠道的人。

回想起来很不可思议。公司准备发布产品时，有一天我在上微积分课，Tanay 在 Slack 上给我发消息。我就借口去洗手间，打开笔记本电脑加入 Slack 语音。他说：“我们的发布视频还不够到位，你能不能用 CapCut 或者你手头的工具剪一下，让它更有 Z 世代的感觉？”我回到微积分课后就开始剪视频。我以前剪过片，但入职才几周，Tanay 就让我做这件事，确实挺吓人的。

这基本概括了我在 Wispr 的第一年：什么零碎事都做，没有明确职位。我不确定他们知道我在干什么，我自己也不知道。大概过了一年，我才真正觉得上手了；中间起起落落很多。

还有件事：入职一年后，到了我大学三年级升四年级的夏天，我同时还在做金融实习。那年年初我申请了很多金融实习，因为我不知道做内容算不算一份真正的职业。我确实喜欢在 Wispr 做事，经营个人品牌也赚到了一些钱，但还是怀疑这是不是条正经职业道路。我家是移民到美国的，我上大学、学金融对父母来说是件大事，他们希望我走传统路线。所以我最后在纽约拿到了一份金融实习，同时还要兼顾两个暑期课程、Wispr Flow 和实习。

实习才两周，我就受不了了。我不想过这样的生活，觉得自己必须把内容创作和 Wispr 做好。我会偷偷溜出办公室，去苏豪区的咖啡馆做 Wispr 的工作和自己的内容。后来一切就逐渐顺起来了，大概就是这么回事。

群组搭好后，就得自己去找创作者。想象你从零开始做公司，加入一个有成千上万名创作者和品牌的平台，但你的品牌毫无历史记录。你大概率招不到最优秀的人，这也是很多公司会犯错的地方。他们开始在平台上大量发消息，却纳闷为什么创作者不愿意和一个没花过钱、没有成绩的品牌合作。Trybe 会显示我们付给创作者多少钱、社群里有多少创作者、多少条广告正在投放。创作者看到我们已支付30万美元、社群只有50人，就会主动来找我们。反过来，一个付费记录为零、创作者数量也为零的品牌，就很难把人招进来。

所以我当时走到平台外面，在 Instagram 上按关键词找人，比如“UGC 创作者”“科技”“朝九晚五”“律师”“医生”“睡眠补剂”，或者任何和你所在细分领域相关的关键词，然后沿着内容线索不断探索。找到喜欢的创作者后，再看看他们的关注者和粉丝列表，用同样的关键词继续找。好创作者通常认识其他好创作者。

一周发大约150到250条私信，而且必须是有针对性的，不能用群发软件一下子发3000条。要把小细节做好。现在自动化很多，确实可以很快做很多事，但做得太快，可能招来一堆垃圾线索或不合适的创作者。我觉得这类外联还是手动做更好。虽然花时间，但做好一次，以后可能就不用再外联了。发150到250条私信，大概能找到五六位非常优秀的创作者。让他们加入群组后，下一步就是建立社群文化。

文化建设可以包括活动和各种支持。我们每周开会，现在也有创作者教练来帮助大家保持参与。我们会做抽奖，下个月还要在旧金山办一次活动，把世界各地的一些优秀创作者请过来。这些小事能慢慢把社群文化做起来。

等你有了一小群创作者，设定好广告花费比例或 GMV 分成，也建立了社群文化，之后就可以逐步扩充。Wispr 的做法是从5人到10人、再到15人、20人，每隔几周增加五六位创作者。这时候已经有几位创作者、也付过一些钱，就会有人开始在 Trybe 上申请。我们现在每周大概收到1000到1500份创作者申请。我会筛这些申请，因为现在人已经不少，标准也很高，一周可能只收一两位或三位。我们扩张得很慢，如今大约有50位创作者。

除了从 Trybe 接收申请，我们还做了推荐计划：创作者每推荐一位新创作者加入，就能拿100美元。这不是传销式的金字塔计划。我在 LinkedIn 上发的帖子火了后，有很多人说这听起来像骗局或传销。其实不是为了让大家光把创作者拉进来就拿钱，而是请他们推荐人选；如果我觉得这个人合适，才会接纳。

最后一步是：当你有了社群文化、一定规模的创作者，也设定好 GMV 或广告花费分成后，就会开始收到大量广告素材。群里能看到哪些广告花费最多、排第二、第三。创作者当然可以看到，但如果你不善于指导他们，这也会适得其反：他们看到表现最好的广告，就照着抄。最后可能有300条广告看起来一模一样。

Meta 的 Andromeda 系统很复杂。如果广告相似度达到160%，比如穿同样的 T 恤、在同一个场景、说同样的话，系统就会把它们归在一起。它会多次扫描广告，提取文稿、逐帧分析画面、查看屏幕文字，几乎没有东西能逃过它的识别。所以，如果你总是重复同样的形式、信息和人物，很快就会遇到广告疲劳。

我们会不断提醒创作者：表现最好的创作者之所以能赚很多、广告排在前面，是因为他们持续尝试，并发挥自己擅长、自己感兴趣的创作方式。如果只是照抄 A、B、C 的做法，广告只会排在他们后面，拿不到投放预算。我们一直鼓励大家继续试验、做些出人意料的创意。有些创作者对产品的理解比我还深，能想到比我更好的概念，所以我尽量不写创作简报。

最近有个表现很好的广告：一位创作者把键盘放在窗外的屋顶上，下着雨。画面很抓人，然后镜头移过去，画面上写着：“我的键盘想说什么？”再转到笔记本电脑，雨滴像在打字一样，开始敲出随机文字，最后出现“下载 Wispr Flow”。这成了表现最好的广告之一，我都不知道他怎么想到的。开放式的创作空间、好玩的产品，再加上让创作者自由试验，就会出现这样的结果。我们广告库里的素材没有两条看起来相同。

不少不同领域的创始人会问我：“我做开发者工具，或者做睡眠产品，没法给品牌做内容；UGC 对我不管用。”很多人误以为 UGC 就是大学生拍视频。可 UGC 是用户生成内容。如果你做开发者工具，用户可能是年长一些的技术人员，找一个不懂技术的18岁年轻人来讲产品，肯定不行。

广告形式也可以很不一样。针对年长、很少用 Instagram 或者比较严肃的技术受众，我们有些技术广告越朴素、甚至越难看，效果反而越好。内容可以只是用户操作产品的屏幕录制，长达一分半钟也没问题。我们有些最好的广告，乍看会让人说：“天哪，这广告也太丑、太差了。”可它们面对特定的年长或技术受众，表现就是最好。

睡眠产品也是一样。如果你卖一款昂贵的睡眠产品，为什么要让一个18岁小孩来卖？别人为什么要从他那里买3000美元的产品？用户更愿意听一个说话方式、工作经历和问题都和自己相似的人介绍产品。UGC 适用于任何公司；只是产品越上游、越贵、越垂直，找人会更难。关键是弄清楚怎么找到愿意谈你产品的用户。

对方回复后，多半会问具体细节。我会发一份很简单的 PDF，解释项目结构、报酬方式，以及一些创作者现在能赚多少。之后我会约个电话，把合作谈下来，让他们加入 Discord、拿到 Wispr Flow 的使用码，然后开始做视频。

如果对方没关注我们、是我主动外联，我也会发私信，比如：“嗨，我偶然看到你的内容，很喜欢。想邀请你加入 Wispr Flow 的创作者社群。这是我们的工具，项目大概这样运作，这是链接。如果你感兴趣，告诉我。”对方有兴趣后，我再介绍具体合作，流程差不多。

如果你本来就是创作者，这么做效果不错。当然也会碰到账号人设等问题。另外，如果你是很知名的品牌，创作者收到 Nike 之类品牌的私信，会觉得很厉害，也更可能回复。

我会和他们通电话，开幻灯片之前先问问他们的情况：怎么开始做内容的、为什么喜欢做内容，先聊聊天、互相了解。之后的幻灯片会先介绍我自己和我的创作者背景，让他们知道我不是个突然冒出来、什么都不懂的人。然后介绍媒体投放负责人 Eric，再讲产品和 Trybe 的运作方式。我会解释整个流程：从他们做好视频、视频被审核通过，到最后作为广告投放；还会告诉他们，我们每7天结算一次。这也是个小诀窍：要让创作者保持动力，越早让他们拿到钱、得到正反馈越好。我们会明确说每7天付款。

然后我会给他们看一些广告案例，在电话里直接帮他们完成入驻，让他们马上开工。这有点像谈成一笔销售：不能让他们兴奋地挂断电话，之后还要你追着他们跑。要有效利用双方时间，所以我尽量在一次通话中认识他们、介绍自己、办好入驻，让他们知道：“你现在就可以开始拍视频。”

要在 Trybe 上把这种项目跑起来，基本只需要一个像我这样的人，负责和创作者沟通、构思新创意、审核视频，把项目启动起来；另外还需要一位媒体投放负责人。创意和媒体投放两边都擅长的人很少。我不怎么喜欢看数字，也不喜欢盯着 Meta 广告管理工具——听说那东西很让人头疼，所以我很高兴不用负责那部分。Eric 负责媒体投放、广告账户结构等工作。

即使现在，我觉得营销团队还是挺精简的，全职大概15人。我们有负责创作者合作和网红业务的人，也有一位明星人才经纪负责人帮忙促成明星合作。整个团队仍然很扁平，每个人都是自己领域的专家，有很大的自由度，做自己最擅长的事情，没有多少中层管理。可怜的首席营销官 Daniel 是个传奇人物，但他手下直接汇报的人很多，我都替他的日历感到心疼。大致就是这种结构：没有中层，大家各自做好自己的工作。

预算很大时，广告也更快疲劳。Andromeda 更新后尤其如此。2024年之前，有条广告我能连续投12个月；现在按我们的花费速度，单条广告花到10万美元可能就不行了，这个额度一个月、甚至两三周就能跑到。所以我们持续需要更多产出和更多素材。广告库里累计可能有5000条广告，现在同时在投的可能有800或900条。广告会疲劳，我们就得关掉它们。

广告库里也不全是 UGC 视频，还有静态广告、明星或网红视频、内部制作的广告、把产品发布视频重新包装成广告，以及创始人内容等等。我们希望广告形式尽可能丰富。毕竟投放预算很大，形式越多越好。

不要只想着“某家公司的谁会看我的视频，然后立刻约企业销售电话、完成交易”。只要记住公司是由人组成的，再想想怎样向这些人推销、他们会怎样回应，就会发现逻辑其实很简单，任何公司都能尝试。

我有幸和很多很有名的播客主持人、网红、明星合作过。他们也会口吃，也需要重拍，也会有自己让状态回来的小习惯：有人嘴里发出奇怪的声音，有人不停摆弄手，有人会反复念某个短语。我还见过创作者重复拍同一段脚本后开始严重口吃，就把一支笔放进嘴里，张大嘴说话、把字咬清楚。等拍完把笔拿出来，发音反而更清楚了。

这就是创作者日常的一部分。即便你做了五年、十年、十五年，也会有需要剪掉的片段，会口吃、重拍十次，有时还会冲着镜头骂几句、关掉摄像机。但你就再把摄像机打开，继续拍。我的建议就是开始做，别再找更多建议。创作者最好的学习方法就是打开相机，拍完发出去。

我加入 Wispr 时，Tobin 加入时，收入都远没那么高。我们就是两个想学习、想成长、对内容有些经验的实习生。如果你觉得多砸钱、找成绩最好的、学校最好的、经验最丰富的人就能招到最佳人选来负责这件事，你会大吃一惊。

我会专注找一个灵活机敏、很有冲劲、愿意学习的年轻人，和他聊完后让你感觉不错。我前几天还跟你讲过自己的第一轮面试：我先和 Julia 通话，她当时在公司只有四个人时负责营销团队；之后又和 Tanay 通了电话。我才19岁，从没在创业公司工作过，要去做 UGC 创作者，收入也不高。我还对 Tanay 说：“我想要 Wispr 的股权。”Tanay 笑着说：“我喜欢你，小伙子。”这话可能有点傻，但能看出我虽然天真，却很有冲劲；我相信公司、想成为公司的一员。就要留意这种信号：一个年轻、天真、有干劲的人，真的想加入、想学习、想成长。别去错地方招人，否则就会吸引错的人。

体育队有一整套培养人才的机制：球探发掘年轻人才，把他们招进来，指导他们，培养十年。在西班牙或欧洲，球员可能先进入青训营，然后进二队，之后卖给顶级俱乐部；也可能签本土培养合同，进入一线队。我觉得很多创业公司也应该采用这种思路。

现在有很多公司不再做实习项目，觉得没价值。我认为实习是最有价值的机制之一。只要找到合适的人，成本和时间投入都不高。你可以给年轻人机会、给一点资金和自由去测试，让他们允许失败、继续学习。我觉得这是可以从体育中借鉴的最佳模式之一。效果显而易见。你可能不太关注足球，不过看看 Lamine Yamal，他18岁或19岁时就赢得了世界杯。我觉得同样的方式也适用于创业公司：找到年轻人才，投资他们，让他们在真实工作中多积累实战经验，最终他们可能成为你的主力队员。

像 Wispr 这样的 AI 公司，理论上是帮助人们把工作做得更好。我们不想取代任何人的工作，而是给他们工具，让他们效率更高、能做更多事，说话更自然、更像自己。可如果我们自己去制作 AI 垃圾广告、AI 网红视频、AI 设计和静态图，大家大概不会喜欢，成品看起来也会很不对劲。

我说的不是内部不能自动化，而是别自动生成用户最终会看到的创意成品。很多时候这会反噬公司：比如用 Claude 做的动画，或用 ChatGPT 做的素材，里面可能有错字、文字乱成一团。风险和收益不成比例，我觉得不值得。

现在每个人都在 X、LinkedIn、Instagram、YouTube 上大量发布内容。可以让 Claude 做视频、帮忙剪辑，也能用 AI 做一个自己的数字分身，加快内容产出；还能自动写推文、转发新闻等等，噪音实在太多了。就像你说的，如果把重心放在质量而不是数量上，不为堆量而堆量，不去搭各种夸张的自动化系统，要从噪音里脱颖而出就容易多了。只要内容真的有价值、包装得好，发布得不频繁但有明确目的，品牌就能很容易被看见。

我们自己的 YouTube 频道就是一个例子。大约三个月前才开始，发了五条视频，就已经拿到几百万次播放，在 YouTube 这个最难增长的平台上有两万到两万一千名订阅者。很多人觉得：“我们要做 YouTube 频道，每周得发三条视频。”但其实不用……

想想我自己的经历：如果我关注了 Represent 服装品牌的创始人 George Heaton，又看到另一家服装公司的广告，我更可能买 George 的产品，因为我了解他的工作方式、日常、为人和价值观，也知道他为公司付出了多少。大家很看重这种真实感。在这个数字化时代，能认识产品背后的创始人很有意义。

创始人内容不仅能让已有用户成为超级粉丝、更加喜欢你，也能吸引没听说过产品的人。他们可能先喜欢你的内容，再认同你的使命和公司，最后尝试产品。这是一场长线投入，不能刚开 YouTube 频道或创始人账号，就立刻向大家推销；那样大家只会关掉页面、觉得不想参与了。要持续提供很多价值，愿意多分享、超额交付，让大家看到公司的文化和你在打造什么。人们会感谢你，也会放下戒心、认同这个事业。也许一年后，你可以轻轻地推一下产品，比如：“谢谢大家帮我们达到10万订阅，这里给大家一个优惠码。”那时大家会愿意支持你。

现在所有人都想快速增长、快速优化，但有些渠道短期看不到直接收益，最后反而会成为最好的长期增长和品牌建设方式。

你可以把它想成一部 Netflix 电视剧：每集都不一样，但都围绕同一条主线。无论你做医疗、开发者工具还是别的东西，公司都会追求某个使命，要把大家带上这段旅程。每一集内容、每篇 LinkedIn 或 X 帖子，都要和这条主线连起来。不同平台的形式和表达会不同，但彼此呼应，就能让大家跟着你一起走，也更容易理解内容、不断延伸新故事。

你得让大家知道：“这是我们的愿景，这是我们要实现的目标，这一步怎么带我们走向目标。”创始人内容就像把公司的使命、路线图和实际进展展示给全世界：成功、挫折、困难，全部公开。这就是我们在 Wispr 的思路，我觉得其他公司也可以这样做。

所以自然渠道和付费投放是相辅相成的。你启动的渠道越多、内容越丰富，各个平台上的转化成本都会降低。

有意思的是，无论 UGC 团队还是创始人内容团队，我招的所有人都是通过自己的 Instagram 限时动态找到的。比如摄像师，他24岁。今年5月、我大学毕业后不久，我发了条限时动态，说要在旧金山找一位全职摄像师，合适的人可以直接联系。我大概收到了80个回复。后来有个叫 Alex 的年轻人当时在澳大利亚度假，他是美国人，看起来非常合适。我们提前三天通知就把他飞到旧金山，马上开始工作。YouTube 代理团队也是在 Instagram 上认识的，现在他们已经是我的好朋友了。通常，擅长社交的人也会在社交平台上找到，这就是这么回事。

我喜欢这样想：你可以做出一部杰作，甚至拍出好莱坞级别的大片，但如果缩略图和标题很差、不吸引人点击，没人会知道视频有多好。你可能花了很多时间、钱和精力，最后却没有人看见。如果你不懂 YouTube 的推荐和排序机制，就拿不到想要的结果。

所以 YouTube 团队很重要。不光是缩略图、点击率、标题和平均观看时长，还包括故事怎么讲、节奏怎样、如何包装、开场怎么设计，缩略图和视频内容能不能连起来，最后有没有兑现承诺。否则观众会中途离开，不会看完整条视频。

YouTube 团队越好，短视频的制作也越容易。短视频剪辑师可能同时有很多客户，而且人在海外。我们的短视频剪辑师很多在德国，还有一位好像在罗马尼亚、一位在澳大利亚。他们剪得很不错，但目标通常是尽量拿点击量，可能不会特别关注故事，也不一定很擅长从大量素材里挑选片段。如果我发给他们40小时原始素材，最后可能拿不到最好的片段。相反，如果 YouTube 团队把长视频做好、完成后期，我就能把一份干净素材发给剪辑师——没有标题、音乐等包装——让他们专注剪出最精彩的部分，做成好看的短视频。所以我才说长视频团队最重要。

长视频的另一个优势是寿命很长。我的个人频道有条视频已经挂了大约五年，一年前大概有4万次播放，现在涨到60万。YouTube 视频的长尾寿命比其他平台都长，真的不可思议。我们频道的一些视频几年后也许能有五六百万次播放，这就是 YouTube 有意思的地方：它是一项长期投资。

我特别感谢 Tanay、Daniel 和 Wispr 整个团队愿意给我这个机会。我觉得没有比这里更适合我的地方。我永远都欠他们一份人情，真的非常感谢他们给我这个机会。

他讲过媒体是最好的杠杆之一，因为不需要得到许可：你可以直接创作内容发到网上，它会一直为你发挥作用。我开始看到自己持续分享内容带来的复利效应。这本书我会一直反复读，最近还买了一本送给弟弟，也常推荐给朋友。我觉得这本书能给现在这个复杂世界里的年轻人很多方向感，是我读过最喜欢的书之一。

比如前几天我睡过头，错过了从波多黎各飞旧金山的航班。醒来后我给 Miso 发消息说：“我错过航班了，能帮我订下一班吗？”然后我就什么都不用做，它把一切都安排好了，两小时后就给我订了下一班。我只管休息，也没多花钱。它是我用过最好的旅行代理。当然 Instinct 也是很好的智能体，但订旅行我觉得它没 Miso 这么快。

Miso 还有个很棒的地方：后台有人可以接手升级处理。如果智能体卡住了，他们和各大航空公司都有直接联系，能帮你解决问题。对我来说太救命了。我只要发消息说“我想订一趟航班”，它就知道我的需求，几分钟内就帮我订好。

回顾自己的人生，我觉得很多事情都是这样。我从来不是学校里最聪明的孩子，父母总对我挺失望，我的 ADHD 很严重。足球是我唯一擅长的事，后来我也失去了它；那之后有几个月我很迷茫。即使在 Wispr 工作，我也不明白很多事情为什么会发生，不理解自己16岁时为什么拿起相机、开始在 YouTube 上发视频，或者为什么去踢球。

现在回头看，一切都清楚多了，很有道理，我也明白自己在走什么样的人生道路。有时候你只需要继续往前走，到最后一切就会说得通。这是我最喜欢、也最常想起的一句话之一。